Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571)
Procesadora de Alimentos Ti-Cay S.R.L. — RUC 20100171229

1. Identificación del consumidor

Nombre completo *

Tipo de documento *

Número de documento *

Domicilio *

Teléfono *

Correo electrónico *

Si eres menor de edad: nombre del padre, madre o apoderado

2. Identificación del bien contratado

Tipo *

Monto reclamado (S/)

N° de pedido

Descripción del producto o servicio *

3. Detalle de la reclamación

Tipo de solicitud * Detalle del reclamo o queja * Pedido del consumidor (¿qué solución solicitas?) * Declaro que la información proporcionada es verdadera y acepto la Política de datos personales. *

* Campos obligatorios. RECLAMO: disconformidad relacionada a los productos o servicios. QUEJA: disconformidad no relacionada a los productos o servicios, o malestar respecto a la atención. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI. El proveedor deberá dar respuesta en un plazo no mayor a 15 días hábiles.